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新型コロナウイルス対策に伴う発送遅延について

平素は、THEキャラ本店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの急速な感染拡大に伴い、緊急事態宣言が発令されました。
その影響を受けまして、商品の発送に大幅な遅れが生じております。

発売日が記載されている商品につきましても、
発売予定日に商品がお届けできない状況となっております。

また、商品や発送に関するお問い合わせに関しましても
ご返答にお時間をいただいております。

発送:注文日より1か月半~2か月程度でお届け
お問い合わせ:お問い合わせより3~4日程度でご連絡(土日祝日除く)

※お電話でお問い合わせいただきましても、
メールでのご返答とさせていただく場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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