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【お詫び】発送メール誤送信につきまして

THEキャラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、提携システムの不具合により未発送にも関わらず発送メールが送信されておりました。

商品未出荷での発送通知の送信となってしまい、
心待ちにしていただいていたお客様にはご迷惑ならびに
お手数をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

※配送状況が【伝票番号未登録】となっていない場合は、正常に発送完了となっております
※今現在、提携システム会社にて原因調査を行っております。

今後このようなことのないよう、提携システム担当含めスタッフ一同改善に努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。

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